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Livraison

Les expéditions sont effectuées tous les jours du lundi au vendredi excepté les jours fériés.

Les commandes passées avant 12 h sont expédiées le jour même, les autres le lendemain (sauf celles de vendredi après-midi, expédiées lundi).

Pour faciliter votre livraison il est important que nous possédions tous les éléments permettant aux transporteurs de vous remettre sans difficulté votre colis. Dans vos coordonnées pensez à mentionner toutes les informations que vous jugerez utiles.

France métropolitaine, Monaco, Andorre

Transporteur

La Poste via Colissimo Suivi Recommandé pour la France Métropolitaine, Monaco et Andorre.

Frais de livraison

Notes Précieuses vous offre la livraison pour la France Métropolitaine, Monaco et Andorre (Zone 1).

Délais de livraison

Le délai annoncé par La Poste est de 2 à 5 jours ouvrés.
Ce délai court à réception de l'E-mail "Commande prise en charge par le transporteur".

Sécurité et traçabilité

Votre colis vous est remis en mains propres et contre signature.
A partir du moment où votre commande est prise en charge par La Poste, vous avez la possibilité de suivre votre colis en vous connectant sur Mon compte - Historique et détails de mes commandes.

Livraison

Vous êtes livré à l'adresse souhaitée.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, le transporteur vous dépose un avis de passage indiquant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez le retirer sur présentation d’une pièce d’identité.
A partir de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis. Passé celui-ci, la commande sera automatiquement renvoyée à Notes Précieuses.

Dom-Tom

Transporteur

La Poste via Colissimo Suivi Recommandé Outre-Mer pour les DOM-TOM.

Frais de livraison

Notes Précieuses prend à sa charge une partie des frais de livraison.
Votre participation aux frais de livraison est indiquée à l’étape 4 de votre commande. Elle s’élève à 15 euros pour la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte, la Nouvelle Calédonie, la Polynésie française, la Réunion, St Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna (Zone 2).
Des taxes et une TVA locale sont éventuellement à prévoir à la réception de votre colis. Elles sont à votre charge. Nous vous conseillons de vous informer auprès des autorités compétentes.

Délais de livraison

Les délais indiqués par La Poste sont de :
- 5 à 7 jours ouvrés pour les DOM.
- 6 à 8 jours ouvrés pour les TOM.
Ces délais courent à réception de l'E-mail « Commande prise en charge par le transporteur ».

Sécurité et traçabilité

Votre colis vous est remis en mains propres et contre signature.
A partir du moment où votre commande est prise en charge par La Poste, vous avez la possibilité de suivre votre colis en vous connectant sur Mon compte - Historique et détails de mes commandes.

Livraison

Vous êtes livré à l'adresse souhaitée.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, le transporteur vous dépose un avis de passage indiquant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez le retirer sur présentation d’une pièce d’identité.
A partir de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis. Passé celui-ci, la commande sera automatiquement renvoyée à Notes Précieuses.

L'International

Transporteur

La Poste via Colissimo International pour l’International.

Frais de livraison

Notes Précieuses prend à sa charge une partie des frais de livraison.
Votre participation aux frais de livraison est indiquée à l’étape 4 de votre commande et s’élève à :
- 15 euros : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Espagne, la Finlande, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, le Royaume-Uni, la Suède (Zone 3), Suisse et Norvège (Zone 4).
- 19 euros : le Maroc et la Tunisie (Zone 5).
- 22 euros : le Canada, les Etats-Unis, l'Arabie Saoudite, les Emirats Arabes Unis, Israël, le Koweit, le Liban, Oman, le Qatar (Zone 6).
- 24 euros : la Chine, Hong Kong, le Japon, Singapour, Taïwan, le Mexique, l'Argentine, le Brésil, l'Australie, la Nouvelle Zélande (Zone 7).

Des taxes et des droits de douane sont éventuellement à prévoir pour les pays hors de l'Union Européenne à la réception de votre colis. Ils sont à votre charge. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès du service des Douanes sur la règlementation en vigueur dans votre pays.

Délais de livraison

Les délais indiqués par La Poste sont de 4 à 8 jours ouvrés.
Les délais courent à réception de l'E-mail "Commande prise en charge par le transporteur".

Sécurité et traçabilité

Votre colis vous est remis en mains propres et contre signature.
A partir du moment où votre commande est prise en charge par La Poste, vous avez la possibilité de suivre votre colis en vous connectant sur Mon compte - Historique et détails de mes commandes. Il est à noter cependant que pour certaines destinations à l'International, le suivi s'arrête au point de sortie de la France Métropolitaine.

Livraison

Vous êtes livré à l'adresse souhaitée.
En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis, le transporteur vous dépose un avis de passage en indiquant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez le retirer sur présentation d’une pièce d’identité.
A partir de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis. Passé celui-ci, la commande sera automatiquement renvoyée à Notes Précieuses.